Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique explique comment Le Loft Studio Créatif traite les données personnelles des personnes qui utilisent son site et ses outils en ligne, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Le Loft Studio Créatif
4 rue Benoît Arzac, 31300 Toulouse
Société immatriculée au Greffe de Toulouse sous le numéro 103 826 319
Téléphone : 09 80 34 78 13
Email : contact@le-loft.studio

Pour toute question relative à tes données personnelles ou pour exercer tes droits, tu peux écrire à l’adresse ci-dessus.

2. Outil « Analyse de ta photo de profil »

Notre site propose un outil gratuit qui analyse une photo de profil et renvoie une note ainsi que des conseils. Ce traitement présente les caractéristiques suivantes.

• Finalité : analyser la photo que tu transmets afin de te fournir une évaluation et des recommandations.
• Base légale : ton consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli avant tout envoi via une fenêtre de confirmation dédiée. Tu peux refuser sans aucune conséquence : l’outil ne fonctionne simplement pas sans la photo.
• Données traitées : uniquement l’image que tu choisis d’envoyer, le temps de l’analyse.
• Destinataire et sous-traitant : l’analyse est réalisée par Anthropic PBC, fournisseur de l’intelligence artificielle, agissant en qualité de sous-traitant pour le compte du Loft.
• Transfert hors Union européenne : ta photo est transmise à Anthropic aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées au contrat de sous-traitance (DPA) d’Anthropic, consultable sur anthropic.com.
• Durée de conservation : Le Loft Studio Créatif ne conserve pas ta photo. Anthropic la conserve pour une durée limitée (au plus 30 jours) à des fins de sécurité et de prévention des abus, puis la supprime. En cas de signalement d’un contenu pour violation de ses règles d’usage, cette durée peut être portée à deux ans au maximum. Ta photo n’est pas utilisée pour entraîner les modèles d’intelligence artificielle.
• Public : cet outil est réservé aux personnes âgées de 15 ans ou plus.

Pour exercer tes droits sur cette donnée (retrait, suppression…), tu t’adresses uniquement au Loft Studio Créatif, qui relaie au besoin la demande à son sous-traitant. Tu n’as pas à contacter Anthropic directement.

3. Configurateur de devis et estimations en ligne

Lorsque tu utilises notre configurateur d’estimation, nous collectons ton adresse email. Elle est utilisée pour :

• te répondre et assurer le suivi de ta demande, c’est à dire te transmettre ton estimation, la préciser et t’en envoyer les mises à jour ;
• te tenir informé de nos actualités, si tu l’as accepté, via notre outil de gestion de contacts FluentCRM.

Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande, pour le suivi de l’estimation ; ton consentement pour l’envoi de nos actualités. Tu peux te désinscrire de ces envois à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.

4. Réservations et prestations

Dans le cadre d’une réservation ou d’une prestation, nous collectons les données nécessaires à la gestion de ta commande. Ton adresse email peut par ailleurs être ajoutée à notre liste de diffusion pour te tenir informé de nos actualités et offres par newsletter.

Base légale : l’exécution du contrat pour la gestion de ta commande ; notre intérêt légitime à informer nos clients de services similaires à ceux dont ils ont bénéficié, ou ton consentement, pour la newsletter. Tu es informé de cet usage au moment de la collecte et tu peux t’y opposer, dès la collecte comme dans chaque email, via le lien de désinscription.

5. Communications par email et désinscription

Nos communications par email (suivi d’estimation, newsletter, actualités) sont gérées au moyen de l’outil FluentCRM. Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription figurant en bas de chaque message ; ta demande est prise en compte immédiatement.

Les adresses email utilisées à des fins de communication sont conservées jusqu’à ta désinscription, et au plus tard trois ans à compter de notre dernier contact.

6. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.

Pour comprendre la fréquentation de notre site, nous utilisons un outil de mesure d’audience développé en interne et hébergé sur nos propres serveurs. Il fonctionne sans cookie et ne dépose aucun traceur sur ton appareil.

• Finalité : mesurer l’audience du site pour le compte exclusif du Loft Studio Créatif (pages consultées, performances, contenus les plus lus), à l’exclusion de tout profilage publicitaire.
• Base légale : notre intérêt légitime à mesurer et améliorer le fonctionnement de notre site (article 6.1.f du RGPD). Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ce type de mesure d’audience, strictement limitée à des statistiques anonymes produites pour le seul éditeur du site, est dispensé de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
• Données traitées : pour chaque page consultée, la page visitée, la source d’arrivée (moteur de recherche, réseau social, lien direct), le type d’appareil, ainsi qu’une estimation de la ville et du pays. Nous mesurons aussi le temps de lecture et la profondeur de défilement des pages, à des fins purement statistiques.
• Adresse IP : ton adresse IP est utilisée uniquement le temps de déterminer ta ville, puis immédiatement supprimée. Elle n’est jamais conservée. Cette géolocalisation est réalisée localement sur notre serveur, au moyen d’une base de données qui y est stockée, sans transmission à aucun service tiers.
• Aucune identification : un identifiant anonyme, recalculé chaque jour, permet de distinguer les visites sans jamais t’identifier ni te suivre d’un jour à l’autre ou d’un site à l’autre. Les données ne sont pas recoupées avec d’autres traitements, ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.
• Durée de conservation : ces données anonymisées sont conservées 666 jours (environ 22 mois, en deçà du plafond de 25 mois recommandé par la CNIL), puis seuls des totaux mensuels agrégés et non identifiants sont conservés.
• Droit d’opposition : tu peux t’opposer à cette mesure à tout moment en activant le signal « Do Not Track » dans les réglages de ton navigateur : ce signal est respecté et aucune donnée n’est alors enregistrée. Tu peux également exercer ton droit d’opposition en nous écrivant à l’adresse indiquée à la section 1.

Contenus vidéo embarqués : certaines pages présentent des aperçus de vidéos servis par YouTube (Google). L’affichage de ces aperçus entraîne le chargement d’images depuis les serveurs de Google, qui reçoit à cette occasion ton adresse IP. Aucun cookie n’est déposé tant que tu ne lances pas la lecture ; en cliquant sur une vidéo, tu actives le lecteur YouTube, dont l’utilisation est régie par la politique de confidentialité de Google.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• droit à la limitation et droit d’opposition au traitement ;
• droit au retrait de ton consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés ;
• droit à la portabilité de tes données.

Pour exercer ces droits, écris à contact@le-loft.studio. Une réponse te sera apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un mois.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.